こんにちは、上月拓真です。今回は商品を売ったあとにやる5つのことを紹介しますこれをやってもらうとドカーンと売上があがることは無いですが、じわじわと売…
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リピート率UP
顧客がリピートしない理由第１位
こんにちは、上月拓真です。ちょっと考えてみてください。顧客がリピートしない理由第１位ってなんだと思います？●サービス品質に満足しなかったから…
顧客を惹きつけるマインド
こんにちは森田です。クライアントのセールの振り返りの会議に参加していた時にスタッフさんから出た一言から、顧客を惹きつけるマインドを学ばさせてもらったので…
マイナビの学歴フィルターは悪なのか？
こんにちは、上月拓真です。就活情報サイトを運営しているマイナビが、学歴フィルターの存在をほのめかすメールを誤って送信してしまいニュースになっていますね。…
創業から年商100億超えの秘密
こんにちは、上月拓真です。5年ほど前にとある経営者団体に初めて参加しました。その際、たくさんの方と名刺交換をさせていただき、お話をさせていただきました。…
セールス、商談で忘れてはいけないこと
こんにちは、三島集客研究所の森田です。先日、クライアント先でハッと気づくことがありました。この視点を忘れてしまったら、どれだけ商品に自身があったとしても…
お客さんに〇〇をさせて顧客満足度アップ！
こんにちは、マーケティングコンサルタントの森田です。今回は、あなたの施術や接客にあるサービスに一手間加えるだけで、顧客満足度をアップさせる方法について紹…
もう他店には行かせない！顧客魅了法
こんにちは、三島集客研究所の森田です。リピーターをもっと増やしたい毎月新規のお客さんを集めるのが大変といった悩みをもっている方にぜひ取り…
リピート率を改善する顧客目線とは？
こんにちは、三島集客研究所の森田です。僕は、月に数回東京に出張しています。打ち合わせまで時間がある時は、渋谷のスタバで仕事をします。…
トレンドを抑えて顧客満足度アップ！
こんにちは、三島集客研究所の森田です。今回は顧客満足度を今すぐにあげる方法についてお伝えします。顧客満足度をあげようと思ったらどんなこと…