トレンドを抑えて顧客満足度アップ！
こんにちは、生産性向上委員会の上月です。今回は顧客満足度を今すぐにあげる方法についてお伝えします。顧客満足度をあげようと思ったらどんなこと…
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上月 拓真
お客さんの興味をひく“オノマトペ”。使っていますか？
先日、長男が予防接種に行くということで妻が話かけていました。妻「今度、病院行くからね〜」長男「うん、わかった」妻「予防接種の注射する…
何とも思っていなかったカフェを一気に好きになった理由
こんにちは、上月です。あなたもきっと見たことがあると思います。カフェや飲食店などのお店のトイレに入ると洗面所に横にかけてあるチェックシート。何日…
お金を無駄にする行為
こんにちは、生産性向上委員会の上月です。明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。年末年始はどのように過ごされましたか？…
大切なことは何度でも伝えなければいけない
こんにちは生産性向上委員会の上月です。東京のクライアントのところに行く時にはよく高速バスを使っています。満席ということはほとんどないため隣…
台湾の友人と鎌倉観光、こんなところが人気でした。
こんにちは、生産性向上委員会の上月です。先日、台湾の友人が日本に遊びに来ました。ちょうど日程を開けられる日に、鎌倉観光に行くとのこと。日本…
人が自然と集まってくる会社
こんにちは、生産性向上委員会の上月です。映画って本当面白いですね。感情ががっつり揺さぶられます。アクション映画もいいですしヒューマン・ドラマ映画も…
お客さんとの会話からリピート率をあげる方法
こんにちは、生産性向上委員会の上月です。新規のお客さんにもう一度リピートしてもらうために大切なことは、「信頼してもらう」ことです。「このお店っ…
この１本のペン、あなたはどう売りますか？
こんにちは、生産性向上委員会の上月です。先日、ずっと見たかった映画「ウルフ・オブ・ウォールストリート」を見ました。あるアメリカ…
スマホゲームの顧客を離さない仕組み
こんにちは、生産性向上委員会の上月です。スマホゲームってやったことありますか？僕は、小、中、高とテレビゲームが大好きで家に帰ってからや休日…