２億以上集めたキンコン西野が言うネットで大切なこと
こんにちは、上月です。今回は、インターネットを使って通販や問い合わせ、資料請求などを受け付けているなら、サクッと改善できて、かつ、効果の高いポイントにつ…
- ホーム
- 上月 拓真
上月 拓真
お金と時間を失い、疲労を得た
こんにちは、上月です。ちょっと変わったタイトルですが、今回の話は、あなたもきっと経験したことのあること思います。でも、人は何度もこの問題にぶちあ…
悪い口コミを消すには？
こんにちは、上月です。先日、クライアントのグーグルマイビジネスに１通の口コミが入りました。口コミを確認してみると、まさかの☆1つ！コメントも添え…
息子よ、その方法があったのか！
こんにちは、上月です。最近、家の近所に出かける際には、運動もかねて自転車で移動することにしています。小道もらくらく入れるので、車で移動するよりむしろ早い…
お金を失う問い合わせ回答
最近PCを買い替えました。そこでのカスタマーサポートが、あぁもったいないっと思ったのでシェアします。このことを意識してもらえれば、ガツンと売上があがる!…
コロナ禍での変化。この流れに取り残されるな
こんにちは、上月拓真です。今回は、コロナによって起きた顧客の行動変化について紹介します。この変化に対応しないと、コロナの影響が落ち着いて、経済が…
商品の良さを伝える営業スタイルは駄目？
こんにちは、上月拓真です。今回は、売れる営業マンと売れない営業マンについてお話しします。先日から、家族の要望もあり戸建て住宅をいろいろ見て回って…
顧客は恐れている
こんにちは、上月です。先日、中小企業家同友会の集まりで雑談をしていたらコロナワクチンの話になりました。今年2月下旬から医療従事者から始ま…
脱価格競争！中小企業の生き残り戦略
マーケティングコンサルタントの上月です。藤井聡太さんが最年少タイトルを勝ち取り、将棋界への注目がグーッと高まっていますが、藤井聡太さん以外で将棋界で有名…
お客さんに〇〇をさせて顧客満足度アップ！
こんにちは、マーケティングコンサルタントの上月です。今回は、あなたの施術や接客にあるサービスに一手間加えるだけで、顧客満足度をアップさせる方法について紹…