事例

観光ツアー参加者に試飲のお茶とチラシを同封
1125枚で新規注文31人(反応率2.75%)、売上74,000円を獲得
(株式会社市川製茶様)

背景

観光ツアーに参加されるお客様に、急須一杯分のお茶をプレゼントする企画をお持ちでした。なので、お茶を飲んでくださったお客様から注文を得て、自社通販の顧客リストを獲得できるのでは?とご提案させていただきました。

施策

A4チラシ両面。FAXと電話注文できるようにする。

チラシ内容

商品の「ぐり茶」は、独特の製造方法から茶葉がぐりっと曲がった見た目をしています。見た目が面白いので、面白さで興味を持っていただくようにしました。また、美味しさの秘密はその独特な製造工程にありましたので、他とは違う製造工程を丁寧にアピールするなどしています。

結果

1125枚のA4チラシ両面をプレゼントに同封して、31人の新規のお客様にご注文頂くことができました。売上は74700円です。プレゼントと一緒に同封するチラシなので、印刷費しかかけずに新規顧客獲得と売上を獲得しました。

結果からの一言

通販などもしている小売店様の多くは、商品と一緒に自社のカタログやパンフレットを同封していることが多いと思います。購入して頂いた商品に合わせたチラシを同封することで、リピート購入を促すことができると思いますよ。

4000枚の椅子生地張り替えDMを出して
問い合わせ25件(反応率0.63%) 売上1,822,228円
(株式会社カグラス様)

背景

函南町で家具の小売、製造を行う家具店様。売上をあげたいとの要望をいただきました。手堅く売上をあげるために、既存リスト(お客さん情報)の活用を提案させて頂きました。家具には、テーブルやソファ、ベッドまで種類がたくさんあるので、商品カテゴリーを絞るのではなく、多くのお客様の要望が考えられそうな椅子張り替えのDMをご提案させて頂きました。

施策

ハガキサイズDM 3000円分の金券

DM内容

先代から現社長に経営が変わるタイミングだったので、”会社が生まれ変わる”ことと、椅子の生地張替えで”椅子が生まれ変わる”ことを挨拶で表現しました。椅子張り替えするとどうなるのか?サービスを受ける上での不安などがなくなるような内容を組み込みました

結果

4000枚のハガキDMを出して問い合わせ25件きました。売上も1,822,228円たちました。この売上は、椅子の張替えのご依頼だけではなく、DMを見たことで店舗に足を運んで下さったお客様が家具を購入してもらったことが大きく売上に貢献しました。

結果からの一言

内容に関係なくDMが届いたからという理由だけで来店するお客様もいらっしゃいます。お客様とDMやニュースレターなどで定期的にコミニュケーションをとる機会を作ることで、安定的に集客をできると考えられます。また、張替えようと思っていたけど、やっぱり新しい家具を購入するといった買い替えも促進できましたので、買い替え需要の掘り起こしとしても他業種でも使えます。

モデルハウスへの集客。A4チラシを9460枚ポスティングして19名来店(反応率0.2%)
(小野建設株式会社様)

背景

大手ハウスメーカーのフランチャイズに加盟されて新築戸建、建て替え事業を展開されていらっしゃいます。現状をお伺いするとフランチャイズ元の折込チラシは、10万部まいて10件ほどの集客、他の印刷会社様に依頼するも納得できるものができないと相談を受けました。家のイメージをフワっと伝えるチラシから、何が強みなのかをアピールできるチラシを提案しました。

施策

A4チラシをポスティング
(ターゲットは新聞購入が少ないと判断し、折込からポスティングへ)

チラシ内容

施工に特徴があったので、その名前で興味をひきつつ、住んだお客様にとって何が良いのか、わかりやすくポイントを絞って伝えるようにしました。チラシ集客では信頼性を伝えることも大切です。雑誌に紹介されたことや実績、営業マンの顔が見えるようにするこことで信頼性を伝えるようにしています。

結果

ポスティング業者を使わずに、営業の方が手配りでポスティング。9460枚ポスティングして、19名モデルハウスへ集客できました。

結果から一言

チラシ集客でのポイントは、まずは読んでもらうことです。まず、チラシで目に入る文字を読んだ時に、チラシを読んでみようと思えるかどうがで大きく効果に差がでます。今回は、週刊文春で耐震性で紹介されたという実績があったので、そこでまず興味をひけたことが大きく影響したと考えられます。お客様が、あなたの商品サービスを購入する理由をまず伝えることを意識すると良いと思います。

求人サイト向けのコンテンツ作成。働いている人のリアルな声をインタビュー
(株式会社エスケートラスト様)

背景

静岡県内で荷揚げ事業をしている株式会社エスケートラスト様。求人メディアを作るにあたりどんなコンテンツをのせれば良いかご相談をうけました。求人のポイントは、求人者が自分もここで働きたいと思ってもらえるかどうかです。なので、実際に働いている人の声をインタビューで紹介することを提案させて頂きました。

施策

求人サイトにのせる用のインタビューを行う。社長、社員さん、アルバイトさん計7名。現場のリアルを伝えられるように、辛かった経験なども隠さず伝えるようにしています。

施策へのポイント

働いている人の人柄や雰囲気を伝えるのには、文章より写真、写真より動画を使う方がむいています。HPには動画をのせるだけではなく、ポイントを要約して文章でHPに掲載することで、わかりやすく表現することができますよ。

その他


業務委託先との秘密保持契約等により、詳細は紹介できませんが、動画制作、youtubeチャンネルの構築、メディアサイトの構築、メルマガ執筆、LP制作など売上アップや集客に必要な様々なサービスを提供しております。画像は、とある講座でお話させていただいた時のものです。

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